プライバシーポリシー
株式会社LUXTIS（ラグティス：以下当社）は当社関連企業及び運営企業において、各営業法に基づきお客様の個人情報を適正に取得し、サービスの範囲内で利用致します。
当社では個人情報は一度扱い方を間違えられると個人に対してとても大きな損害を与え得るものだと考え、平成17年4月より施行された個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、以下の通りお客様の個人情報を適切に取り扱うと共に、安全に管理致します。
取得する個人情報の内容
■買取において
古物営業法第15条に従い、買取に際してお客様の身元確認が必要なため、以下の項目を取得します。
古物営業法で定められている項目
・住所
・氏名
・職業
・年齢
また、サービスを達成するために必要な、以下の項目を取得・利用します。
・電話番号 ※1
・メールアドレス ※2
・振込先口座番号 ※3
※1電子メールをご利用になれない時、電話にて買取サービスを受けられる時、その他必要に応じて
※2メールにて無料査定を申し込まれた時、及び郵送買取・出張買取の事前査定時
※3郵送買取においての商品代金支払い時のみ
■販売において
販売が成立した商品の郵送時に以下の項目を取得します。
・住所
・氏名
商品の販売時、情報の交換に当たり下記のいずれか、若しくは両方
・電話番号 ※4
・メールアドレス
※4お申し出が無い場合は、お客様が商品お届け時間に不在の際は、運送会社のサービスを全て受け取ることが出来ない可能性がございます。
個人情報の利用目的
お客様より取得した個人情報は以下の業務に限り利用致します。
・商品の事前査定
・買取時の身元確認
・商品に関する質問 ※5
・お問い合わせへの回答
・郵送買取時の支払い
・販売商品、及び支払方法の決定
・販売商品の発送
・その他サービスを達成するために必要な時
※5買取成立前、成立後を含む
上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。
個人情報の第三者への提供・共同利用
当社はお客様から取得した個人情報を第三者へ提供、開示もしくは共同利用することはありません。但し次の場合はその限りではありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づき開示・提供を求められた場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時
個人情報の開示
当社で保管・管理している個人情報についてお客様から開示の求めがあった際はご本人であることを確認した場合において開示致します。
当社はお客様にご本人である確認を取るために充分に足りる項目をお聞き出来るものとします。
個人情報の追加・訂正・消去
当社が保管・管理する個人情報について、お客様ご自身の情報の追加・訂正または消去を希望される場合には、申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、適正に追加・訂正または消去致します。
これらの情報の一部または全部を消去した場合、当社のサービスが受けられなくなる場合があります。
その他
お客様が、サービスの達成の目的以外で個人情報が取り扱われているという理由によって削除を求められ、またその求めに理由があるとが判明した時は個人情報の利用を停止致します。但し、個人情報の利用停止に多額の費用を要する場合、またはお客様の権利利益を保護するためにこれに代わるべき措置をとるときはその限りではありません。
お問い合わせ窓口
電話番号：078-335-5507
受付時間：月曜〜金曜 12:00〜17:00（祝祭日・当社休業日を除く）